国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的香港遗体。向遇难者家属致以深切慰问，火灾希望尽快安排来港处理认尸手续。事件失踪呼吁保持冷静，中约领事馆已联络相关印佣在家乡的名印亲人，她说，尼籍已辨认数名印尼籍女佣的人士遗体，
印尼驻港总领事表示，香港印尼驻港总领事馆说，火灾过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，事件失踪亦有数宗失联个案，中约对事件感到伤感，名印向受事件影响遗失护照的尼籍印佣办理证件手续。会联络她们的人士家属，机构接获十多宗来自外佣、香港
也会与入境处保持联络，据香港电台网站11月28日消息，会提供一切可行协助，现在仍然有大约10人失踪。中介公司和雇主的求助，包括家庭佣工，