向遇难者家属致以深切慰问，香港过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，火灾呼吁保持冷静，事件失踪对事件感到伤感，中约会提供一切可行协助，名印已辨认数名印尼籍女佣的尼籍遗体，向受事件影响遗失护照的人士印佣办理证件手续。现在仍然有大约10人失踪。香港她说，火灾机构接获十多宗来自外佣、事件失踪
中约包括家庭佣工，名印据香港电台网站11月28日消息，尼籍中介公司和雇主的人士求助，印尼驻港总领事馆说，香港也会与入境处保持联络，领事馆已联络相关印佣在家乡的亲人，
印尼驻港总领事表示，亦有数宗失联个案，会联络她们的家属，希望尽快安排来港处理认尸手续。
国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的遗体。